Crece la demanda de la línea telefónica de salud mental en Entre Ríos

Se consolida el 0800 de orientación y acompañamiento ante situaciones de salud mental. La línea provincial y gratuita, impulsada por el Ministerio de Salud, duplicó la recepción de llamadas en los últimos meses. 

La línea telefónica 0800-777-2100 funciona con el objetivo de garantizar el acceso al cuidado de la salud mental de los entrerrianos desde cualquier punto de la provincia, las 24 horas del día. A la vez, este dispositivo atendido por duplas de profesionales de la salud, es estratégico para la articulación con otros sectores como Educación y Seguridad.

En relación a cómo se amplió la demanda, Delfina Noé, coordinadora de la línea señaló: "Lo que se viene observando es que se ha incrementado notablemente la cantidad de llamados, pasando de cinco a 10 llamados diarios en los últimos dos meses".

La profesional destacó también el trabajo intersectorial que se desarrolla desde el dispositivo sanitario, el cual recibe llamadas de agentes de la fuerzas de seguridad y trabajadores del ámbito de la educación.

En este sentido, Noé puntualizó que las llamadas se incrementaron notablemente a partir de la puesta en vigencia de las "pautas de intervención para la Policía de la Provincia de Entre Ríos (PER), como primer interventor en situaciones que involucran a personas con consumos problemáticos y/o crisis de salud mental, en espacios públicos". Cabe decir que, dichos lineamientos son el resultado de una Resolución conjunta entre los ministerios de Salud y de Seguridad y Justicia de Entre Ríos.

"También observamos que desde Educación se han apropiado del dispositivo. Desde distintas escuelas de la provincia llaman para pedir orientación y contención ante situaciones complejas, a partir de las cuales se brinda la escucha correspondiente y se articulan los pasos a seguir", expresó la funcionaria.